研究設計與執行規劃
ChatGPT聊天機器人輔助英語口語訓練效果研究
1. 研究問題意識
本研究旨在探討結合情境學習法和ChatGPT聊天機器人作為口語訓練工具對大學生英語口語能力的影響。將以情境學習法以及ChatGPT聊天機器人為自變項，以大一英文溝通實務課程的學生為研究對象，探討將情境學習法以及ChatGPT聊天機器人融入英文口語訓練，對依變項學生的英文口說、英文聽力以及以英文交流的意願與信心是否有所影響。
研究問題
- 將ChatGPT聊天機器人融入課程當作輔助教學工具，學生口語能力是否有顯著提升？
- 與ChatGPT聊天機器人互動前後，學生在聽力能力提升方面的差異性為何？
- 與ChatGPT聊天機器人的互動是否對學生的口語焦慮水平有所影響？
- 學生對與ChatGPT聊天機器人互動的感知及體驗評價如何？
2. 研究目標
為改善台灣大學生英文口語溝通能力以及降低其以英文交流的焦慮，本研究計畫旨在評估使用ChatGPT聊天機器人作為口語訓練工具對大學生英語口語能力提升的有效性。
主要研究目標
- 進一步檢視學生與ChatGPT聊天機器人互動後的口語表現變化
- 評估學生在聽力能力提升方面的個別差異
- 探討與ChatGPT聊天機器人的互動對學生口語焦慮水平的影響
- 瞭解學生對與ChatGPT聊天機器人互動的感知及滿意度
隨著科技在教育領域的普及，理解如何有效利用這些工具對教育工作者和學生而言至關重要。本研究不僅希望探討聊天機器人對提升學生語言學習的效果，也希望能為其他學科如何有效結合科技工具與教學提供寶貴的經驗和策略。
3. 研究對象與場域
研究對象：大一英文溝通實務課程的學生（必修通識課程）
班級規模：每班約 50 位學生
英文程度：低英文成就學生，英文多益程度約為 350~500 分
學生特性：大多數學生對英文口說沒有信心，缺乏足夠的練習，害怕以英文交流
教學場域：大學講堂與教室
4. 研究方法與工具
研究方法
實驗法：從所教授的兩班大一英文溝通實務課程中隨機選擇一班為實驗組
教學法：情境學習法
科技工具：ChatGPT聊天機器人
實驗設計
實驗組學生在課堂上的同儕練習與課後的對話練習作業均與聊天機器人進行互動
包含前、後測以及各項學習活動與評量
作業要求
- 六份個人英文對話錄音
- 學習檔案與學習心得報告
- 二份小組對話錄音
- 期末學習歷程總檔案
- 學習反思報告及報告分享
評量工具
英文聽力：GEPT口語能力測驗（前、後測使用相同題目以避免難易度落差）
英文口說：分析評分法 (analytic scoring)，參考 Chen(2006) 及李妙慈等人(2021) 的口語評分表
評分標準：用語、句構、字彙、流利度、整體表現等 5 項，分 10 個等級，總分 5-50 分
評分方式：兩位經驗豐富的英文教師評分，以平均分數為最終得分
| 評量項目 | 工具/方法 | 分析方式 |
|---|---|---|
| 英文聽力與口說 | 前、後測 | SPSS 成對樣本 T 檢定及描述性統計 |
| 口語焦慮水平 | 問卷調查 (Alemi et al., 2015) | 15 題焦慮及態度問卷量表 |
| 學生互動看法 | 非結構性訪問 | 隨機抽樣 20 位學生，內容編碼分析 |
5. 研究實施程序
研究實施程序流程圖